Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Mainz liegt uns das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Gäste am Herzen. Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen spiegelt sich in unseren Richtlinien und Verfahren wider, die darauf ausgelegt sind, Spieler dabei zu unterstützen, informierte Entscheidungen über ihre Spielaktivitäten zu treffen.

Selbstsperre-Programm. Wir bieten ein freiwilliges Selbstsperre-Programm an, das es Personen ermöglicht, sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von allen Spielbank-Standorten auszuschließen. Diese Maßnahme kann über den Spielerschutzbeauftragten oder durch einen schriftlichen Antrag an jedem Casino-Standort beantragt werden.

Integration des nationalen Ausschluss-Systems. Zusätzlich zu unserem internen Selbstsperre-Programm nehmen wir auch am nationalen OASIS-Ausschluss-System teil. Dieses Register ermöglicht es Einzelpersonen, sich von allen in Deutschland lizenzierten Casinos, einschließlich der Spielbank Mainz, auszuschließen. Nach der Registrierung wird Spielern der Zugang zu jedem Casino in Deutschland verwehrt.

Persönliche Einzahlungs-/Verlustlimits. Für Gäste, die Limits für ihre Spielaktivitäten festlegen möchten, bieten wir auf Anfrage eine manuelle Limitfestlegung an. Unser Spielerschutzbeauftragter steht zur Verfügung, um diesen Prozess zu unterstützen und sicherzustellen, dass die Limits während der Spielzeit eingehalten werden.

Time-Out/Gaming-Pausen. Spieler können auch Time-Out- oder Gaming-Pausen-Sitzungen wählen, die in Dauer und Häufigkeit anpassbar sind. Diese Funktion ermöglicht es Gästen, ihre Spielaktivitäten vorübergehend zu pausieren, um sich selbst zu reflektieren und verantwortungsbewusste Entscheidungen zu treffen.

Selbstbewertungstools. Für diejenigen, die Unterstützung über unsere internen Maßnahmen hinaus suchen, bieten wir Zugang zu einem umfassenden Online-Selbsttest-Tool. Diese Ressource bietet wertvolle Einblicke in Spielgewohnheiten und gibt Empfehlungen für gesundes Spielverhalten.

Unterstützungsorganisationen. Wir erkennen die Bedeutung externer Unterstützungsdienste zur Förderung verantwortungsvoller Spielverhalten an. Zu diesem Zweck stellen wir Links zu seriösen Organisationen bereit, die sich auf Suchtberatung und -prävention spezialisiert haben:

• Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit (BIÖG) - Anonymer Überweisungsdienst
• check-dein-spiel.de - Umfassende Suchtinformationen und Beratungsfinder
• Regionale Suchtberatungsstellen in Rheinland-Pfalz
• Sucht- und Jugendhilfe e.V. - Unterstützung bei Sucht und Jugendhilfe